Responsabilidades Aprobar planes de tratamiento, verificar la idoneidad de los pacientes y aprobar posibles refinamientos.
Ser el primer nivel de apoyo para médicos y asistentes.
Crear el equipo y el proceso que garantice un soporte fluido a los médicos de primera línea.
Servir de enlace entre las clínicas y la sede central en Barcelona.
Desarrollar formaciones y procedimientos para el equipo sanitario (ASO y doctores).
Formar a los equipos sobre procesos y técnicas de formación.
Supervisar diariamente los informes de calidad y el NPS, asegurando un buen rendimiento.
Crear e implementar planes de acción para la mejora continua.
Controlar diariamente el uso y la eficiencia del tiempo del equipo clínico, organizando revisiones de calidad.
Crear e implementar procedimientos para monitorizar la calidad del trabajo de higienistas, asistentes y médicos en el uso de herramientas y cumplimiento de procesos.
Gestionar las solicitudes de pacientes más complejas, interviniendo personalmente a través de visitas en clínica, llamadas, videoconferencias o correo electrónico.
Alternar el trabajo en oficina con el trabajo en clínica cuando se requiera apoyo clínico en el ámbito ortodóntico.
Interactuar con pacientes en caso de que se requiera disponibilidad para apoyar las operaciones clínicas.
Viajar a clínicas a nivel nacional e internacional.
Requisitos Ortodoncista con experiencia en el sector (no se requiere habilitación como odontólogo/a).
Capacidad para comunicarse en español o inglés (el conocimiento de un tercer idioma será valorado muy positivamente).
Sólidos conocimientos informáticos y experiencia con bases de datos y aplicaciones sanitarias.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Enfoque orientado a resultados y capacidad de aprendizaje rápido.
Actitud proactiva y positiva, con sentido de la responsabilidad.
Disponibilidad para viajar.
Disponibilidad Full Time: 40 horas semanales, de lunes a sábado.
Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Se requiere que las personas candidatas cuenten con permiso de trabajo vigente según la normativa italiana.
Beneficios Equipo internacional y multicultural.
Salario competitivo + bonus por cumplimiento de objetivos de ventas.
Reembolso de gastos por desplazamientos a clínicas fuera de sede.
Fuertes oportunidades de crecimiento profesional.
Entorno laboral dinámico y cooperativo.
Descuentos en alineadores dentales y tratamientos de blanqueamiento.
En Impress, fomentamos una cultura de inclusión y diversidad. Celebramos nuestra comunidad a través del compromiso individual y las perspectivas únicas de cada persona. Animamos a todas las personas a postularse a nuestras ofertas de empleo, garantizando la igualdad de oportunidades, sin importar raza, etnia, religión, identidad de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición. Nuestra diversidad es nuestra fortaleza. Juntos, innovamos y logramos resultados extraordinarios.
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