Empresas: Hotel en BenidormActualmente buscamos un/a recepcionista con muchas ganas de aportar conocimientos y sumar experiencia para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Como recepcionista, serás la cara amable y acogedora de nuestro hotel, brindando un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que ingresan hasta que se marchan. Responsabilidades: -Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
-Gestionar eficientemente el proceso de registro y salida de los huéspedes.
-Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes de manera eficaz.
-Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas.
-Gestionar las reservas y actualizar la información del sistema de reservas.
-Resolver cualquier consulta o problema de los huéspedes de manera rápida y cortés.
-Mantener un ambiente limpio y ordenado en la recepción. Requisitos: -Experiencia previa en puestos similares preferiblemente en hoteles de 4 estrellas o superior.
-Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
-Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y ajetreado.
-Conocimiento básico de sistemas informáticos y software de gestión hotelera.
-Buen nivel de inglés y francés. Si también hablas holandés es un plus -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos..
-Trabajo en equipo y capacidad de comunicación con compañeros y superiores. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, no dudes en enviarnos tu CV Estamos deseando conocerte y trabajar juntos para brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Requisitos :