Harás la gestión de equipos y proyectos de incidencias
en un entorno operativo y analítico. Tu papel será clave para coordinar el despliegue de soluciones globales, gestionar incidencias y proponer mejoras continuas que impulsen la eficiencia de los sistemas y procesos.
Responsabilidades principales
Coordinar el
despliegue de nuevas soluciones globales
en el país.
Colaborar con
stakeholders de negocio y tecnología, tanto a nivel local como global.
Acompañar la
evolución y mejora continua
de las soluciones implementadas.
Analizar
incidencias y patrones recurrentes, identificando causas raíz y áreas de mejora.
Coordinar con
equipos de soporte
la resolución y priorización de incidencias.
Liderar
sesiones de troubleshooting
y escalar a los distintos niveles organizativos cuando sea necesario.
Tecnologías y entorno
Salesforce
Español nativo
e
inglés muy fluido, con comunicación diaria en entornos internacionales.
Experiencia demostrable en gestión de
incidencias y proyectos.
Background en
software e integraciones.
Habilidades de
análisis, comunicación y gestión de personas.
Experiencia previa en
entornos multinacionales complejos y multifuncionales.
Lo que valoramos
Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en contextos cambiantes.
Enfoque resolutivo y visión global orientada a la mejora continua.
Actitud colaborativa y habilidad para influir positivamente en equipos técnicos y de negocio.
¿Por qué unirte a nosotros?
1. 200 € al año para formación
Incentivos flexibles para transporte, guardería y vales de comida
Acceso a más de 10.000 gimnasios en toda España a través de Wellhub (Gymforless)
Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses
Patrocinamos nuestro propio equipo de fútbol, ¡puedes unirte si quieres!
Comunidades tecnológicas internas para compartir conocimiento y crecer juntos
¿Te unes para asumir este emocionante reto y unirte a nuestro equipo?
Cumplimiento de Seguridad de la Información
deberán
cumplir con las políticas de seguridad de la información.
Tendrán
acceso a información confidencial
relacionada con Capitole y con el proyecto en el que trabajen.
Deberán
respetar las políticas y directrices de seguridad internas y del cliente.
Será
obligatorio firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA).
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