Overview
¡Hola! Soy Celia, recruiter de esta posición. En Zurich nos gusta la vida real y la flexibilidad horaria. Producimos podcasts sobre identidad sexual y promovemos una compañía inclusiva donde todas las personas son bienvenidas. Buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros PYMES EXPRESS para integrarte en el equipo de Property Express. Tu objetivo será gestionar expedientes de siniestros de ese ramo con la máxima calidad y orientación al cliente.
Gracias por interesarte en nuestra vacante. Explicamos nuestra forma de trabajar y lo que puedes esperar al unirte a Zurich, con foco en diversidad, desarrollo profesional y beneficios adaptados a tus necesidades.
Responsibilities
Gestionarás siniestros de Pymes hasta 30.000 €.
Experiencia en tramitación de siniestros o conocimientos del sector asegurador.
Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.
Habilidad para negociar y resolver conflictos.
Actitud positiva y orientación al cliente.
Si manejas herramientas como Excel o plataformas de tramitación (ZCAS), será un plus.
Llevarás reclamaciones frente a compañías contrarias.
Trabajarás para alcanzar los objetivos de recobro, coste medio y fraude de la unidad.
Interactuarás con compañías contrarias, colaboradores externos, peritos y otras áreas internas.
Atenderás telefónicamente a nuestros clientes para ofrecerles el mejor servicio.
Qualifications
Si tienes experiencia en atención al cliente, serás ideal para este rol.
Si cuentas con experiencia en Claims, será muy valorada.
Si eres proactivo/a en la resolución de expedientes, encajarás perfectamente.
Si tienes capacidad de planificación y organización, estarás bien preparado/a para los desafíos.
Si tienes una buena actitud y predisposición, serás un gran aliado/a en el equipo.
Si tienes capacidad de aprendizaje, te adaptarás rápidamente.
Si tienes capacidad de trabajo en equipo, harás match con nosotros.
Si eres una persona proactiva en la toma de decisiones, serás muy bienvenido/a.
Si tienes experiencia en tramitación de siniestros o conocimientos del sector asegurador, será un plus.
Si manejas herramientas como Excel y/o plataformas de tramitación, estarás muy preparado/a.
Benefits
Modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Bono de oficina en casa.
Programa de desarrollo: inglés, formación y mentoring personalizado; posibilidad de mover entre áreas locales o internacionales.
Retribución flexible con opciones como seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante, y más.
Activismo y impacto social, con días dedicados a causas y beneficios asociados.
Referral bonus si recomiendas talento; oportunidades para participar en actividades deportivas y bienestar.
25 días de vacaciones, más día de tu cumpleaños y días de seguro; desconexión real.
Plan de jubilación y seguro de vida.
Descuentos en productos aseguradores y bancarios.
Si has llegado hasta aquí, gracias por leerme. Si crees que encajas, envía tu CV y comparte este contacto con quien pueda encajar. En Zurich seguimos buscando el mejor talento y te invitamos a conocer más sobre nuestra cultura y beneficios.
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