Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.
Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.
Actualmente, precisamos incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención.
La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo, para la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y gestión de emergencias recibidas por las distintas líneas, y de aquellos otros números que sean asignados en relación con las actuaciones de la central en el ámbito de la coordinación sociosanitaria.
Ofrecemos:
Puesto vacante: Supervisor/a Centro de Atención.
Contratación temporal prevista de larga duración.
Disponibilidad para trabajar en turno de tarde (15:00 a 23:00 horas) o noche (23:00 a 07:00 horas)
Jornada completa de lunes a domingo con los descansos reglamentarios.
Incorporación a un equipo vibrante y buen ambiente laboral.
Requisitos:
Formación requerida:
Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
Formación recomendable:
Titulación de grado universitario.
Otras titulaciones valorables: aquellas relacionadas con Servicios sociosanitarios y/o de salud.
Experiência recomendada:
Puestos de supervisión/coordinación en Centros de Atención de teleasistencia / urgencias emergencias: 1 año
Puestos de operación en servicios de teleasistencia, Centros de atención a ciudadanía o clientes: 3 años