WE ARE HIRING! Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente regulados Primero quién? Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS) Experiencia: 4–5 años en arquitecturas cloud y proyectos Genesys Cloud de gran escala Start: ASAP Mode: Híbrido (Barcelona) Languages: Inglés y Español (Francés es un gran plus) Key Technologies & Skills Genesys Cloud (CCaaS) – large-scale / multi-country implementations Cloud Architecture & Network Design APIs, Integración de datos, Integraciones empresariales Integración de IA/ML, Conversational AI, LLMs Arquitecturas en entornos regulados (ideal seguros) Diseño de soluciones escalables y seguras Luego qué? Diseñar la arquitectura objetivo del Contact Center as a Service a nivel multi-país Definir estrategia de integración con IA nativa de Genesys y sistemas AI/ML corporativos Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinares Liderar decisiones técnicas y guiar equipos hacia una arquitectura robusta Participar en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap tecnológico We believe in "Who first, then what."Incluso si no cumples el 100%, si te motiva el reto y quieres evolucionar con nosotros, queremos conocerte