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Zaragoza .Funciones de la posición
Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible antes, durante y después del viaje.Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.Cumplir con los objetivos comerciales.Requisitos mínimos y competencias necesarias
Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes.Amplio conocimiento de destinos y países.Persona creativa, con habilidades comunicativas y comerciales.Orientación al cliente y a la calidad en el servicio.Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando altos volúmenes de peticiones de viajes.Nivel medio-alto en el uso de herramientas tecnológicas.Experiencia valorada en CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.Plan de carrera y formación continua para tu crecimiento profesional.Paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.Plan de Retribución Flexible.Precios especiales para la plantilla y familiares.Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana).Trabajar en un espacio en pleno centro, con servicios y buenas conexiones de transporte.Cultura de empresa que apuesta por la igualdad, inclusión y diversidad.
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