Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al #ZafiroTeam
En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete al equipo y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros y nuestras clientes.
Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Pisos, para uno de nuestros hoteles ubicado en la zona de Calviá.
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
* Preparar, planificar y distribuir la carga de trabajo de sus rangos según necesidad, para poder dar las instrucciones oportunas a cada una de las camareras.
* Sustituir a la gobernanta o subgobernanta durante su ausencia.
¿Qué tareas desarrollarás en el día a día?
* Establecer una comunicación fluida con Recepción y con el equipo a su cargo, para favorecer la atención a las necesidades en el hotel.
* Recibir reportes de lo/as camareros/as de pisos: partes de incidencias, problemáticas, objetos perdidos, estado de habitaciones, etc.
* Transmitir partes por teléfono o por ordenador (según urgencia) a SSTT.
* Coordinar con valet, lencería, bares, cocina y recepción todo lo que sea necesario para tener las habitaciones debidamente preparadas: minibar, atenciones, cunas, sillitas bebé, limpieza en horario extraordinario, etc…
* Comunicar las habitaciones necesarias en tiempo a Recepción.
* Supervisar y controlar el trabajo del departamento.
* Apoyar al/ a la responsable del área en el test de seguimiento de camareras/os.
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