Desde
Mur&Partners
ofrecemos una posición como
Director/a de Club
para un centro wellness.
MISIÓN
La misión de la posición es garantizar la excelencia en la operación integral del centro, optimizando recursos y servicios para ofrecer una experiencia personalizada y de calidad a los usuarios, mientras lidera estratégicamente al equipo profesional y asegura el cumplimiento de los objetivos económicos y de crecimiento del negocio.
FUNCIONES
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Asegurar la correcta operación de la instalación a todos los niveles: acción comercial y atención a usuarios, gestión de infraestructuras, función económica financiera, gestión de partners y proveedores.
* Resolver incidencias y garantizar un servicio personalizado a los clientes.
* Implementar y supervisar protocolos de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario.
* Analizar y controlar la P&L del centro, incluyendo la elaboración, ejecución y seguimiento de presupuestos para cumplir con los objetivos económicos.
* Supervisar las finanzas del negocio: nóminas, pagos a proveedores, costes y contratos.
* Apoyar en la planificación y desarrollo de eventos.
* Gestionar el ciclo completo de los empleados: selección, incorporación, formación, desarrollo y desvinculación, además de promover la cohesión del equipo.
* Liderar y empoderar al equipo, asegurando una narrativa clara, visión estratégica y un enfoque cercano.
* Fomentar una comunicación interna efectiva para crear un clima de inclusión y pertenencia al proyecto.
* Diseñar, estructurar y supervisar la ejecución de proyectos e iniciativas estratégicas, realizando el seguimiento con las áreas funcionales.
* Reporting sobre la actividad y la consecución de objetivos estratégicos y operativos.
REQUISITOS
* Licenciatura o Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas o similar.
* Mínimo 5 años de experiencia en el mismo rol dentro del sector wellness, hotelero y/o deportivo.
* Castellano nativo. Nivel de inglés profesional.
LOCALIZACIÓN
Barcelona
*Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición. *