Desde HAYS estamos en la búsqueda de un perfil de Jefe/a de Sección para uno de nuestros clientes. En este caso se trata de uno de los Museos más visitados de España. Buscamos un perfil en Madrid.
Funciones:
- Gestión integral del equipo y organización operativa (planificación de turnos, asignación de tareas, formación, control de presencia y supervisión de la atención al cliente).
- Supervisión comercial y control de ventas (análisis de resultados, rotación de producto, implantación comercial y seguimiento de la exposición y reposición).
- Gestión de caja, TPV y procesos administrativos (apertura y cierre, incidencias de cobro, devoluciones, parametrización del TPV y revisión documental).
- Atención al visitante y resolución de incidencias.
- Coordinación logística, inventarios y mantenimiento del espacio, desde la gestión del backoffice y tienda online hasta inventarios, recepción de mercancía y orden del espacio.
- Seguimiento de sistemas, procedimientos y normativa (cumplimiento de protocolos operativos, seguridad, PRL y protección de datos).
Requisitos:
- Formación mínima en Bachillerato (valorable formación en Humanidades/Arte).
- Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector editorial, artístico o cultural.
- Idiomas: Inglés alto; se valora un segundo idioma a nivel medio-alto.
- Trato destacado con el público y capacidad para gestionar equipos.
- Disponibilidad de incorporación en marzo.
Que ofrecemos:
- Salario fijo entre los 24.000€ y los 25.000€ b/a.
- Jornada: Horarios rotativos de Lunes a Sábado de 10:00h a 20:00h, y domingos y festivos de 10:00h a 19:00h.