Estamos en búsqueda de Coordinador/a de Call Center dinámico/a y proactivo/a para liderar y motivar a nuestro equipo. Serás responsable del control de agentes, apoyo a la venta, seguimiento de resultados y garantizar el correcto funcionamiento del servicio. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas. Centro de trabajo: Av Diagonal, muy cerca de Francesc Macià. Es imprescindible experiencia como coordinador/a de equipos. Tareas Clave: Supervisar y apoyar a los agentes en tiempo real. Motivar al equipo para alcanzar los objetivos. Realizar seguimientos de rendimiento y reportar incidencias. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
RequisitosIdiomas: Catalán y castellano. Formación: Carrera universitaria o formación profesional Experiencia: Gestión de equipos comerciales Habilidades: Liderazgo, proactividad, trabajo en equipo, capacidad de resolver problemas, y habilidades comunicativas y comerciales. Tareas Clave: Supervisar y apoyar a los agentes en tiempo real. Motivar al equipo para alcanzar los objetivos. Realizar seguimientos de rendimiento y reportar incidencias.
Responsabilidades
Tipo de contrato: Temporal con opción a indefinido Jornada: Completa (39 horas/semana) Salario: 20000 brutos anual. Horario: Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 y viernes de 14:00 a 21:00 *Es posible que durante las vacaciones o bajas se solicite cubrir los horarios de mañana y cambiar el horario, según necesidad del servicio* Ubicación: Presencial, de lunes a viernes.