Oferta de empleo | Administrativo/a Comercial de Exportación – Customer Service Export
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
Vall d'Alba (Castellón)
Empresa del sector químico – Fabricación y comercialización de fertilizantes
Horario: lunes a viernes de 7:00 a 15:00
Contrato directo por empresa
Salario: alrededor de 30.000 € brutos/año
Sobre la empresa
Empresa industrial consolidada del sector químico, especializada en la fabricación y comercialización de fertilizantes, busca incorporar de forma directa un/a Administrativo/a Comercial Nacional, con inglés avanzado y experiencia sólida en gestión de exportaciones.
Objetivo del puesto
Buscamos un perfil con clara orientación a Customer Service y operativa logística, que gestione el pedido de principio a fin y mantenga un contacto directo y continuo con el cliente nacional e internacional.
Funciones fundamental del puesto
Gestión integral de pedidos (End-to-End)
- Recepción y validación de pedidos
- Elaboración de facturas proforma
- Coordinación de la preparación y salida de mercancía
- Seguimiento del pedido hasta su entrega final
- Comunicación constante con el cliente
Gestión autónoma de documentación de exportación
Se requiere dominio práctico y experiencia real en:
- DUA
- BL (Bill of Lading)
- CMR
- Certificados EUR1
- Relación con transporte y aduanas
Incoterms
- Manejo habitual de diferentes Incoterms
- Comprensión sólida de responsabilidades, costes y riesgos entre las partes
Atención al cliente y resolución de incidencias
- Trato directo con cliente nacional e internacional
- Gestión proactiva de retrasos, incidencias logísticas o discrepancias en pedidos
- Capacidad de comunicación, negociación y orientación a solución
Perfil buscado
- Experiencia previa en Customer Service, tráfico internacional o logística comercial
- Inglés fluido (imprescindible)
- Perfil resolutivo, operativo y orientado al cliente
- Experiencia llevando pedidos completos, no solo tareas administrativas de apoyo
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