Claire Joster es la firma de Headhunting de Eurofirms Group donde creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes.Nuestro cliente es una importante cadena Hotelera con décadas de historia y especializada en hoteles urbanos, que busca incorporar unDirector/a de Hotelcon ambición y criterio estratégico para impulsar un activo muy conocido en su plaza.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar el plan estratégico del hotel, alineado con los objetivos corporativos y con el posicionamiento urbano del establecimiento.
Supervisar la operativa diaria garantizando estándares de calidad, eficiencia y excelencia en el servicio.
Analizar indicadores clave (ADR, RevPAR, GOP, ocupación, satisfacción del cliente) y tomar decisiones basadas en datos para maximizar la rentabilidad.
Elaborar y controlar el presupuesto anual del hotel, asegurando el cumplimiento de objetivos de ingresos y costes.
Optimizar márgenes operativos mediante una gestión eficiente de recursos, compras y proveedores.
Impulsar estrategias de revenue management y pricing adaptadas al mercado urbano.
Dirigir, motivar y desarrollar a los responsables de cada departamento (F&B;, Rooms, Mantenimiento, Comercial, Administración).
Fomentar una cultura de servicio, innovación y mejora continua.
Asegurar la correcta planificación de plantillas y la gestión del talento.
Garantizar una experiencia de cliente sobresaliente, coherente con los estándares de la marca y las expectativas del público urbano.
Colaborar con el área comercial para definir estrategias de captación y fidelización de clientes corporativos, MICE y ocio urbano.
Representar al hotel ante instituciones, empresas locales, proveedores y organismos turísticos.
Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad, prevención de riesgos, higiene, protección de datos y licencias.RequisitosFormación universitaria e