Descripción
**Únete al equipo**:
¡Únete a nuestro equipo en Learning Heroes como Formador para nuestro Máster de Inteligencia Artificial Aplicada a Industrias Creativas! En este rol clave, serás el responsable de capacitar a nuestros alumnos en la intersección entre IA y creatividad, asegurándote de que comprendan cómo aplicar herramientas innovadoras en la práctica cualificado. Además, liderarás al equipo de soporte para garantizar una experiência educativa excepcional.
**Misión del rol**:
Capacitar a los alumnos en el uso práctico de la IA aplicada a las industrias creativas, liderando al equipo de soporte técnico y asegurando que cada estudiante reciba una experiência transformadora y de alta calidad, en línea con los valores de Learning Heroes.
**Funciones principales del puesto**:
**INHOUSE TRAINER SPECIALIST**
- ** Desarrollo de contenido**: Crear y actualizar materiales didácticos sobre IA para industrias creativas, asegurando su relevancia y actualización con las últimas tendencias tecnológicas.
- ** Impartir formación**: Realizar sesiones en vivo o pregrabadas que ofrezcan una experiência de aprendizaje interactiva y significativa.
- ** Evaluación del aprendizaje**: Diseñar y administrar evaluaciones para medir el progreso de los alumnos y proporcionar feedback constructivo.
- ** Participación activa**: Colaborar con otros formadores y departamentos para optimizar los programas de formación.
- ** Soporte al estudiante**: Resolver dudas de los alumnos de manera ágil y efectiva, fomentando una experiência educativa positiva y transformadora.
**TECH SUPPORT MANAGER**
- Liderar, motivar y supervisar al equipo de soporte técnico.
- Evaluar el desempeño del equipo y organizar formaciones para garantizar un servicio de calidad.
- Gestionar la asignación de tareas y asegurar respuestas oportunas y precisas a los alumnos.
- Resolver consultas técnicas avanzadas sobre Inteligencia Artificial aplicada a Industrias Creativas y temáticas relacionados.
- Establecer y supervisar protocolos de atención al alumno para mantener consistencia y excelencia.
- Identificar mejoras en procesos y herramientas de soporte, implementando soluciones innovadoras.
- Colaborar con departamentos clave (formación, operaciones y marketing para garantizar la coherencia en contenido y actualizaciones de productos.
- Realizar reportes regulares sobre métricas de soporte y participar activamente en reuniones estratégicas.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Disponibilidad para desplazarse recurrentemente a Andorra la Vella (con gastos de desplazamiento y alojamiento cubiertos por la empresa o disponibilidad para relocalizarse a Andorra.
- ** Conocimientos técnicos**:Dominio de herramientas y conceptos de IA aplicados a industrias creativas.
- ** Habilidades de comunicación**:Capacidad para explicar conceptos complejos de forma clara y accesible.
- ** Experiência en formación**:Experiência previa en enseñanza de adultos, preferentemente en tecnología, arte o creatividad.
- ** Gestión de equipos**:Habilidad para liderar y motivar equipos de soporte técnico.
- ** Orientación al cliente**:Enfoque en la experiência del alumno, resolviendo problemas de forma empática y eficiente.
- ** Idiomas**:Español a nível nativo o fluido y nice to have” buen manejo del Inglés, tanto escrito como hablado.
**¿Por qué unirte a Learning Heroes?**:
Somos líderes en formación online en tecnologías disruptivas, impactando la vida de miles de personas en España y LATAM. Nuestro enfoque innovador From Zero to Hero” crea experiências de aprendizaje dinámicas, transformando a nuestros estudiantes en líderes del futuro, sin importar su punto de partida.
- ** Cultura inclusiva**:Valoramos a cada empleado como un HEROE único y fomentamos la creatividad y el intercambio de ideas.
- ** Crecimiento profesional**: Ofrecemos planes de crecimiento personalizados y formación gratuita en nuestros programas de IA, Trading y Crypto.
- ** Flexibilidad laboral**: Modelo de trabajo híbrido con opciones que se adaptan a tu vida.
- ** Actividades de teambuilding**: Fortalece relaciones y disfruta de eventos diseñados para conectar con el equipo.
- ** Facilidades de relocalización**:Te ayudamos con la gestión de permisos y la búsqueda de vivienda si decides mudarte a Andorra.
**Condiciones del rol**:
- ** Incorporación**:ASAP.
- ** Ubicación**:Andorra la Vella.
- ** Modelo de trabajo híbrido**: Opción a teletrabajar los lunes y los viernes, presencialidad en oficinas martes, miércoles y jueves.
- ** Tipo de contrato**: Laboral si resides o estás dispuesto a residir en Andorra; Mercantil si resides fuera del Principado de Andorra.
- ** Jornada laboral**:40 horas semanales.
- ** Horario flexible.**
**¡Te estamos buscando!**:
Si cumples con los requisitos del puesto y te apasiona la educación, la inteligencia artificial y la creatividad, ¡no dudes en postularte! Estamos emocionados de conocerte y construir juntos experiências transformadoras para nuestros alumnos.
¡Esperamos ver