Buscamos Supervisor/a de Televenta – Formación B2B (Modelo híbrido)
Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el ambiente jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.
¿Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.
Gestión, motivación y desarrollo del equipo.
• Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).
• Análisis de datos y propuesta de mejoras.
• Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)
• Alta orientación a resultados y al dato.
• Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.
• Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.
Equipo estable, con experiencia y buen clima.
• Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).
• Contrato indefinido.
• Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h.
• Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto.
• 25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.
• Formación continua y acompañamiento.
• Ubicación: Madrid norte.
¿Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo. xcskxlj
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.