Operador/a de redes (24x7) (madrid)

Madrid
- Publicado 30/12/2025

**Humanizando la Tecnología.**:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas,**que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Como **Operador/a SG**formarás parte de la unidad de **Network Security & Connectivity de SEIDOR**donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiência en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.

Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.

Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:
Tus funciones serán:

- Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.
- Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator - Level 0, durante su proceso de aprendizaje.
- Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:

- Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución.
- Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
- Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los níveles de servicio.
- Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y níveles de prioridad en la herramienta ITSM.
- Tratamiento de acciones preventivas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
- Elaboración de informes, procedimientos e intrucciones técnicas.
- Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki).

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:

- **Formación**: Haber finalizado estudios de Grado Medio, Grado Superior o Grado de manera satisfactoria.
- **Experiência**: mínima de 1 año en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
- **Imprescindible**tener vehículo propio y residencia en Madrid.
- **Conocimiento** y experiências básicas demostrable **en al menos 3**de las siguientes áreas:

- Swithing & Routing.
- Wireless.
- Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x)
- Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM
- Cortafuegos.
- Anti-Malware, Anti-Spam.
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)
- **Conocimiento** y experiências medias demostrable en las siguientes áreas:

- Sistemas operativos cliente Microsof.
- Sistemas operativos Servidor Microsof.
- Sistemas operativos Linux.

**¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- **Carrera cualificado individualizada**, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
- **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- **Programa de retribución flexible.**Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.

**¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!