Descripción:
¿Quieres formar parte de American Express, una de las compañías líderes a nível global en servicios financieros?
Desde GRUPO CRIT buscamos varios/as Gestores/as KYC sin experiência, con dominio alguno de estos idiomas; holandés, sueco, finlandés, o alemán/austriaco, para garantizar que la información de nuestros clientes cumpla con los más altos estándares de calidad y normativos.
En este puesto tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un contexto dinámico y multicultural, con formación y acompañamiento continuo.
¿Qué harás?
Gestionar y mantener una cartera asignada de comercios, asegurando un seguimiento constante.
Actuar como punto de contacto consultivo, entendiendo las necesidades de los comercios y proponiendo mejoras o soluciones.
Analizar datos de ventas, operaciones y volumen de transacciones para detectar oportunidades de crecimiento o riesgo.
Colaborar en el desarrollo de planes estratégicos para aumentar la aceptación de tarjetas y optimizar resultados.
Identificar comercios en riesgo y aplicar estrategias para retención y crecimiento dentro de la cartera.
Qué ofrecemos
Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación a plantilla.
Formación continua y desarrollo profesional dentro de American Express.
Horario fiable: de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h
Remuneración competitiva acorde al sector.
Ubicación: Madrid - Modalidad Híbrida
Si quieres empezar tu carrera internacional en un contexto dinámico y multicultural, ¡esta es tu oportunidad!. ¡Únete a American Express y empieza tu carrera internacional hoy!_
Requisitos:
Qué buscamos
Nível intermedio/alto de holandés, sueco, finlandés o alemán/austriaco.
Experiência previa en atención al cliente, backoffice o gestión de datos (no imprescindible).
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea.
Atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Proactividad y orientación a resultados.