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Community manager (retail/moda) (colmenar viejo)

Colmenar Viejo
Multiópticas
Community Manager
Publicada el 17 octubre
Descripción

En Multiópticas buscamos a una persona apasionada por las redes sociales, la comunicación y la moda para incorporarse como Community Manager.
Su misión será gestionar la interacción diaria con nuestra comunidad digital, asegurando un tono cercano, inclusivo y coherente con la identidad de marca.Esta posición será fundamental para fortalecer la relación con nuestra comunidad, atender consultas, moderar comentarios y contribuir activamente a la ejecución de la estrategia definida junto con la Brand Manager y el/la Social Media Executive.
Misión del puestoGestionar, dinamizar y fidelizar la comunidad digital de Mó, transmitiendo la esencia de la marca y generando conversaciones auténticas en torno a la moda, la óptica y el estilo de vida.Responsabilidades principalesGestión de comunidadAtender y dinamizar las interacciones en redes sociales (comentarios, mensajes, menciones).
Identificar y cuidar las relaciones con personas embajadoras de marca.Monitorizar la reputación digital y trasladar insights relevantes al equipo.Colaborar con el/la Social Media Executive y la Brand Manager en la creación de contenidos.Gestionar los perfiles de Mó, Multiópticas y otros perfiles corporativos en TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, entre otros.Contenido orgánico y en tiempo realCrear contenido nativo para TikTok, Instagram y Facebook (stories, reels, challenges).
Generar contenido en ópticas, eventos y shootings para la comunidad.Mantener un tono de voz cercano, aspiracional e inclusivo, alineado con la moda y la marca.Activación de campañas y coleccionesApoyar los lanzamientos de producto y promociones con dinámicas interactivas.Proponer mecánicas de engagement (concursos, encuestas, contenido generado por la comunidad).
Colaborar con el/la Social Media Executive para garantizar coherencia de marca.Influencers & UGCDetectar microinfluencers y perfiles afines para colaboraciones.Fomentar e impulsar contenido generado por la comunidad y clientela.Analítica y mejora continuaPreparar reportes de engagement, interacción y sentimiento de la comunidad.Detectar patrones de contenido que generen mayor conexión.Analizar métricas y proponer mejoras en la estrategia de comunicación.RequisitosExperiencia mínima de 1-2 años como Community Manager, preferiblemente en moda o retail.Conocimiento de plataformas de social media y herramientas de gestión de comunidades.Excelentes habilidades de comunicación escrita y dominio del tono de marca.Persona organizada, autónoma, proactiva y creativa.Nivel alto de inglés.Qué ofrecemosIncorporación a un equipo de Marketing referente en el sector óptico-moda.Participación en proyectos digitales innovadores con impacto directo en la marca.Entorno colaborativo, diverso y creativo, donde la moda y la tecnología se unen.Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.La empresa está comprometida con la equidad, diversidad e inclusión y valoraremos tu candidatura con la responsabilidad que nos caracteriza, garantizando que todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo y éxito.
#J-*****-Ljbffr

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