Construimos el futuro con la esencia de la excelencia:
Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change .
Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que impulsan nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando tus límites. Nuestra propuesta de valor abarca el Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup). Nuestro lema es #LetPeopleSucceed .
No es solo un trabajo, sino una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con los mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.
En nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.
Buscamos un perfil de Helpdesk nivel 1,5 del centro de atención al usuario, con nivel alto de inglés, para unirse a nuestro equipo de soporte onsite, resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
Responsabilidades principales:
* Recepción y gestión de incidencias y peticiones
* Soporte al puesto de trabajo
* Soporte al Sistema Operativo
* Soporte Software Estándar
* Gestión de correo del cliente (local y web)
* Seguridad del puesto de trabajo (antivirus)
* Gestión de garantía hardware, VoIP y telefonía móvil
* Experiencia mínima de 3 años en soporte L1 / L1.5
* Nivel avanzado de inglés
* Experiencia en redes y tecnologías informáticas, resolución de problemas en protocolos y servicios de red
* Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft y software estándar
* Impresoras de red
* Cableado
* Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus
* Buen nivel de comunicación
* Trabajo en equipo, orientación al cliente, planificación y organización
Crecimiento profesional:
Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.
Equilibrio trabajo-vida:
Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres como se merece.
Celebramos nuestros éxitos como una gran familia con fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso contamos con una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!
Retribución flexible:
Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades, disfrutando de beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de descuentos en nuestro Ricoh Club.
Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y sé parte de la revolución que está transformando el panorama tecnológico. ¡Tu futuro te espera aquí!
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