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Misión del puesto
Buscamos Coordinador/a de Logística y Asistencia en Ruta en Vitoria. El/la candidato/a será la figura clave para que nuestros clientes vivan la aventura perfecta, desde poner a punto su bicicleta y llevar su equipaje al próximo hotel, hasta darles el briefing inicial o ayudarles con la gestión de su reserva desde la oficina.
ResponsabilidadesTu día a día sobre el terreno (Presencial en Vitoria)
- Mecánica y puesta a punto: revisión y reparación general de nuestra flota de bicicletas para que cada cliente reciba un material impecable y confiable.
- Briefing y acogida: recepción de los viajeros, ajuste de las bicicletas a sus medidas, entrega del material y explicación técnica de las rutas (en español e inglés).
- Logística de equipajes: conducción de nuestra furgoneta para el traslado de las maletas entre los hoteles de la zona, garantizando que lleguen a tiempo a su destino.
- Asistencia en ruta: soporte técnico de emergencia sobre el terreno, solución de pequeñas averías, entrega de bicis de sustitución o traslados puntuales de clientes.
- Control de material: recepción de las bicicletas al terminar el viaje, revisión de posibles daños y control del inventario del almacén.
Tu faceta de organización en oficina (Remoto)
- Atención al viajero: asesoramiento a los clientes (email/teléfono), resolución de dudas operativas y apoyo en la elaboración de presupuestos o cierre de ventas de nuestros viajes.
- Coordinación de proveedores: comunicación directa con los alojamientos y hoteles locales para asegurar que toda la logística del recorrido esté perfectamente confirmada.
- Diseño de rutas: creación, revisión de itinerarios, actualización de tracks GPS y preparación de los cuadernos de viaje.
Perfil del candidato- Conocimientos de mecánica de bicicletas: imprescindible contar con experiencia demostrable.
- Permiso de conducir B activo: fundamental, junto con experiencia al volante para realizar la logística diaria.
- Nivel de inglés medio B2: clave para realizar los briefings y comunicarte con soltura con nuestros viajeros internacionales.
- Carácter resolutivo y don de gentes: buscamos a alguien con empatía, vocación de servicio y capacidad para improvisar y solucionar problemas sobre la marcha.
- Gran plus: que seas ciclista o deportista; entender de primera mano el mundo de las alforjas y el cicloturismo sumará puntos.
Qué ofrecemos- Un trabajo donde no hay monotonía: combinarás el aire libre, la conducción y el taller, con tareas organizativas de agencia.
- Contrato para la temporada alta con posibilidad real de continuidad según valía.
- Incorporación a un equipo apasionado por el cicloturismo, el deporte y el turismo sostenible.
¡Estamos deseando conocerte!
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