Descripción de la Oferta
En INTEDYA (International Dynamic Advisors), firma internacional especializada en consultoría, auditoría y formación en gestión empresarial, buscamos incorporar un/a Consultor/a Junior en Normativa ISO para integrarse en nuestro equipo técnico y participar activamente en el desarrollo de proyectos de sistemas de gestión en organizaciones clientes.
El rol tiene como finalidad apoyar la correcta ejecución de proyectos basados en normas ISO, aplicando de forma consistente la metodología INTEDYA y contribuyendo a que las organizaciones alcancen sus objetivos de cumplimiento, eficiencia y mejora continua. El puesto está orientado a personas con vocación técnica y de asesoramiento, que disfruten trabajando con clientes y construyendo relaciones profesionales estables y de largo recorrido.La persona que se incorpore participará en la implementación, seguimiento y mejora de sistemas de gestión, colaborando estrechamente con las organizaciones para comprender su contexto, identificar áreas de mejora y proponer soluciones alineadas con los requisitos normativos y las buenas prácticas de gestión.
El puesto combina trabajo técnico, análisis y acompañamiento al cliente, con un fuerte foco en la calidad del servicio, la coherencia metodológica y la correcta trazabilidad de los proyectos. Junto a la ejecución técnica, la posición incorpora una responsabilidad activa en la contribución al crecimiento del volumen de negocio, identificando oportunidades de nuevos proyectos, ampliación de servicios o incorporación de normas y soluciones del portfolio de INTEDYA, tanto en clientes asignados como en otros potenciales.
Funciones
Asesorar a las organizaciones en materias relacionadas con normativa ISO, conforme al conocimiento técnico especializado de INTEDYA.
Desarrollar de forma eficiente los proyectos asignados, independientemente de la modalidad de prestación del servicio.
Guiar y acompañar a las organizaciones en el cumplimiento de los objetivos para los que han contratado los servicios de INTEDYA.
Implementar soluciones de gestión alineadas con las necesidades y problemáticas específicas de cada organización.
Identificar y evaluar oportunidades de mejora en los sistemas de gestión implantados.
Contribuir al desarrollo de relaciones de largo plazo con las empresas asignadas, apoyando la ampliación de los servicios contratados.
Responsabilidades
Cumplir las expectativas técnicas y temporales de cada proyecto, de acuerdo con lo establecido por INTEDYA y el cliente.
Mantener actualizada la información relativa al seguimiento técnico y temporal de los proyectos asignados.
Asegurar la fidelización del cliente mediante la prestación de soluciones alineadas con sus necesidades de evolución.
Cumplir los plazos y objetivos temporales definidos para cada proyecto.
Informar puntualmente de cualquier incidencia que pueda afectar a la calidad o a la imagen de los servicios de INTEDYA.
Cumplir los indicadores de actividad y gestión establecidos para el puesto.
Formación y Conocimientos
Titulación universitaria (Licenciatura, Diplomatura, Ingeniería o equivalente).
Formación de posgrado o especialización en Sistemas de Gestión (Máster, Diplomado o similar).
Formación complementaria en áreas como Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Alimentaria, Seguridad y Salud Laboral, entre otras.
Alta capacidad de aprendizaje y buenas habilidades de comunicación.
Manejo adecuado de herramientas ofimáticas y entornos digitales.
Experiencia
Experiencia previa en labores de consultoría, control de calidad o siendo responsable del sistema de gestión de una organización, ya sea en entornos profesionales, prácticas o proyectos aplicados. Se valorará la participación en la implementación, mantenimiento o auditoría de sistemas de gestión basados en normativas ISO.
Soft Skills
Interés por el aprendizaje continuo y la actualización de conocimientos.
Capacidad de comunicación clara y profesional con clientes.
Organización, disciplina personal y método de trabajo.
Facilidad en el trato con clientes y entornos profesionales.
Actitud proactiva y orientación al logro.
Sensibilidad comercial para la detección de oportunidades de mejora y servicios adicionales
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