¿Quiénes somos?
Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, la innovación y el lujo.
Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad.
¿Cuál es nuestra misión?
El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos.
Buscamos incorporar a nuestra área técnica un nuevo integrante.
Funciones:
Se encargará entre otras funciones de:
* Punto de contacto entre clientes y departamento técnico: Gestión de incidencias, atención al cliente, contacto con las constructoras.
* Acompañamiento de los propietarios durante la visita de entrega a la vivienda.
* Recepción y gestión de incidencias y coordinación de los equipos necesarios, para la resolución de estas.
* Verificación de subsanación de los trabajos y gestión de firmas de conformidad.
* Elaboración de informes de la situación de incidencias de cada promoción.
* Coordinar con el equipo de ventas las visitas de cortesía de los clientes a las promociones antes de las entregas.
* Comunicación con proveedores y empresas involucradas en los procesos de subsanación de posibles incidencias.
* Gestión por correo de las reclamaciones de los propietarios.
Requisitos:
* Persona resolutiva, con orientación al cliente y gran capacidad de gestión.
* Necesario conocimiento y manejo de ordenador, incluyendo paquete Microsoft Office y Outlook. Especialmente Excel.
* Necesario el conocimiento de softwares como CRM y ERP.
* Imprescindible hablar inglés (B2 o superior) y carné de conducir.
¿Qué beneficios ofrecemos?
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Descuento del 25% en nuestros establecimientos
* Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2.
Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. Estamos deseando conocerte ¿Te lo vas a perder?