Descripción general
Con base en nuestra oficina de Alcobendas y dependiendo del responsable de área IT infrastructure and endpoint se encargará del soporte informático in-situ en relación a la provision de equipamiento y resolución de incidencias de los usuarios, infraestructura de comunicaciones y servidores de la oficina y la administración de aplicaciones.
Funciones del puesto:
Su principal actividad será:
* Brindar soporte a usuarios y resolución de incidencias y peticiones
* Mejora continua de los procedimientos de resolución
* Instalación, mantenimiento y supervisión de puestos de trabajo
* Asegurar la aplicación de las políticas de seguridad y normativas establecidas
* Registrar convenientemente el resultado de sus actuaciones, manteniendo inventarios, documentando cambios de configuración y la resolución de las incidencias.
* Administración de sistemas
* Administración y mantenimiento de aplicaciones
Mejora continua de la administración e integración de aplicaciones mediante scripting y desarrollo de interfaces
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Conocimientos requeridos:
* Conocimiento de sistemas operativos de escritorio y server: Windows, Linux deseable, VMWARE
* Conocimientos de redes IP: DNS; DHCP, routing, switching, protocolos de red
* Herramientas ofimáticas: Office 365, navegadores, Teams
* Experiencia con algún lenguaje de programación (Python, Powershell, Java)
Formación:
* FP grado superior informática
* Idiomas: Inglés a nivel técnico requerido