Gestión de las diferentes cuentas con atención directa a los clientes para el cumplimiento de sus necesidades. Reuniones periódicas con los clientes y el equipo para el seguimiento del estado de los expedientes. Resolución de dudas e incidencias sobre la tramitación de siniestros y el manejo de los diferentes programas de gestión utilizados. Conocimiento y experiencia en la gestión de TPAs tanto para brókeres como para aseguradoras. Realización de reportes de seguimiento, de siniestralidad, de cumplimiento de SLAs, Kpis y rentabilidad de las cuentas. Manejo de cargas laborales y dimensionamiento de equiposFormación universitaria en ADE o Derecho. mínimo 3 años de experiencia laboral como gestor de cuentas de seguros y en liderazgo de equipos Conocimientos de tramitación de siniestros de RC, Diversos y Motor. Excelente capacidad de análisis y comprensión de la información y su traducción en conclusiones y recomendaciones tangibles. Conocimientos avanzados de Microsoft Excel. Gran capacidad de comunicación verbal y escrita e interlocución con los clientes