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Empresas : Meliá Hotels International
En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection buscamos a un / a jefe / a de sector capaz de supervisar la operación del servicio en la zona asignada (restaurante, bar, desayunos, banquetes, etc.), garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, atención al cliente y procedimientos operativos de Meliá Collection.
Misión principal
* Liderar el equipo de servicio en su área, asegurando una experiencia excepcional para el huésped.
* Informar al cliente sobre los servicios del hotel y atender sus solicitudes con rapidez y cortesía.
* Realizar el cierre de caja, pedidos, control de stock e inventarios.
* Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, estándares de calidad y clima laboral.
* Promover la venta de productos y servicios para maximizar ingresos.
* Aplicar los procedimientos operativos y estándares de servicio establecidos por la marca.
* Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida.
Qué buscamos en ti?
* Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de lujo.
* Formación en Hostelería, Turismo o similar.
* Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas.
* Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al cliente.
* Capacidad de adaptación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
* Proactividad, dinamismo y atención al detalle.
* Turnos rotativos
Qué te ofrecemos?
* Acceso al programa My MeliáRewards y My MeliáBenefits.
* Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía global.
* Entorno laboral inclusivo, diverso y comprometido con la sostenibilidad.
Requisitos :
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