¿Quieres una oportunidad para aprender, aportar valor y crecer en un entorno tecnológico real? Esta posición es tu trampolín.100% REMOTOPerfil requerido:Controlador de procesos ITIL del servicio.Trabajará en estrecha colaboración en la gestión de procesos.En algunos procesos puede ser el propietario de los mismos.Control y supervisión de procesos de demanda no planificada (incidencias, peticiones, y problemas).Supervisión, coordinación y priorización de actividades de grupos técnicos.Liderar reuniones con clientes.Generación de Informes y documentación para nuestros clientes.Coordinación técnica en la redacción final de documentación a entregar a los clientes.Documentación de nuevos procedimientos de gestión.Apoyo en el proceso de gestión de la configuración.Impartición de cursos formativos, tanto internos como externos (clientes).Conocimiento de herramientas de gestión de tiques, documentación y CMDB.❤️¿Por qué confiar en Experis?En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti: Proyectos internacionales que te permiten crecer profesionalmente. Clientes con tecnologías punteras, ideales para seguir aprendiendo.