Requisitos básicos
* Experiencia mínima: 5 años en entornos de soporte técnico avanzado.
* Formación requerida:
o Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (o equivalente).
Conocimientos imprescindibles
* Soporte técnico nivel 3 (Endpoint L3):
o Rosolución de incidencias complejas en:
+ macOS (obligatorio).
+ Dispositivos iOS (obligatorio).
+ Android Enterprise (obligatorio).
+ Windows (valorable).
o Gestión de identidades: Active Directory / Azure AD / Políticas de Grupo (obligatorio).
o Herramientas de gestión:
+ SCCM (obligatorio).
+ Tanium (valorable).
o PowerShell Scripting (nivel intermedio).
o Familiaridad con ServiceNow (para gestión de tickets).
* Idiomas: Inglés fluido (hablado y escrito, nivel B2+).
Condiciones
* Salario: 28K € brutos/anuales.
* Modalidad:
o Híbrida (4 días teletrabajo + 1 día presencial/semana).
* Horario: 8:00 - 17:00 (flexibilidad puntual).
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