Sobre MediaMarkt
MediaMarkt es la compañía líder en distribución omnicanal de electrónica de consumo en España y Europa, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, tienda online, un Centro Logístico en Pinto (Madrid) y Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Nuestro objetivo es ser la opción de confianza para nuestros/as clientes/as, ofreciendo soluciones personalizadas, innovación constante y una experiencia de compra única.
Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.
Únete a nuestro equipo y construyamos de manera conjunta un futuro diverso, innovador y apasionante.
Tu día a día como parte del equipo
Como responsable de ventas, diriges y organizas la zona de ventas. Asegurando una excelente experiencia del cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:
- Ser el primer punto de contacto para los clientes en caso de problemas y brindar una excelente experiencia de compra omnicanal, con pasión, orientación al cliente, competencia
- Proporcionar la debida atención a los clientes en cuanto a devoluciones de productos, sustituciones, cambios, reparaciones, etc.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de venta, financiación, etc.
- Ser el primer punto de contacto para el equipo sobre ofertas de servicios en la tienda.
- Ser responsable de coordinar las tareas del equipo de acuerdo con las instrucciones de tu responsable y fomentar una cooperación eficiente.
- Estar en contacto con partners internos y externos o proveedores de productos en todos los procesos relacionados con las reparaciones.
- Asegurar que se cumplan todas las pautas y procesos en el área de pago/información/servicio.
Lo que ofrecemos
- Descuento de empleado en tienda y online (¡sí, para que disfrutes la tecnología antes que nadie!).
- Retribución flexible, porque tú decides cómo aprovechar tus incentivos.
- Acceso a WellHub, para cuidarte dentro y fuera del trabajo.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Formaciones online 24/7, para aprender a tu ritmo.
- Sistema de comisiones: individuales para premiar tu esfuerzo y por equipo para celebrar juntos los grandes logros.
¡Y mucho más que descubrirás al unirte al equipo!