Estrategia Comercial y Ventas
Desarrolla la estrategia comercial y planifica las campañas de ventas para las categorías de producto asignadas, con el objetivo de impulsar las ventas y mejorar la competitividad en el mercado.
Seguimiento del pricing, stock y disponibilidad de los vendedores, para asegurar la satisfacción del cliente y optimizar la cadena de suministro.
Análisis de los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) para tomar decisiones informadas y alcanzar los objetivos de venta establecidos.
Monitoreo de la calidad de servicio de los vendedores, incluyendo plazos de entrega, devolución y seguimiento de pedidos, siempre priorizando la satisfacción del cliente.
Captación y seguimiento de cuentas de vendedores bajo su responsabilidad, con el fin de ampliar la cartera de productos y vendedores y cumplir con la estrategia de la compañía.
Creación de benchmarks sobre tendencias de mercado nacional e internacional, novedades y competencia, para informar las decisiones comerciales y mantener una posición competitiva.
Colaboración en proyectos internacionales, locales y transversales, con el objetivo de compartir conocimientos y mejores prácticas dentro de la organización.
Conocimientos Requeridos:
Altos conocimientos de Excel y herramientas de análisis (Omniture o Google Analytics) para interpretar datos e informar decisiones comerciales.
Experiencia previa en comercial y ventas, preferiblemente con al menos 2 años de experiencia en roles similares.
Requisitos Deseados:
Aprendizaje y adaptabilidad en entornos laborales dinámicos.
Análisis de datos orientado a la mejora continua y el servicio al cliente.
Conocimiento de técnicas comerciales para ventas online y negociación con objetivos claros.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Interés por las nuevas tendencias de consumo y conocimiento de KPI básicos de un ecommerce.