Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group.
Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial.
Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo.
Valores
* INTEGRIDAD: hacemos lo correcto
* COLABORACIÓN: confiamos los unos en los otros
* VALENTÍA: cambiamos e innovamos
* EXCELENCIA: aportamos un valor excepcional a nuestros clientes
Compromiso con la igualdad y no discriminación
Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.
Oferta de la empresa
Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.
* Retribución según valía y aptitudes.
* Incorporación estable en empresa líder en su sector.
* Mutua privada.
* Retribución flexible.
* Vehículo de empresa.
Descripción del puesto
Realizar el montaje y el mantenimiento de maquinaria, incluyendo mantenimiento preventivo, correctivo (avisos y reparaciones), revisiones de seguridad, puesta en marcha y entrega de máquinas a clientes, así como asesoramiento técnico y comercial durante las asistencias técnicas.
Funciones Principales y Responsabilidades
* Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los checklist establecidos en KION para cada modelo de máquina.
* Realizar los avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando al cliente, su reparación directa o mediante la aprobación previa de un presupuesto.
* Suministrar recambios y gestionar su reposición.
* Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales.
* Montar nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al cliente.
* Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos, conforme a las directrices establecidas en la organización.
Atención comercial – Clientes
* Asesorar al cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio: cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias.
* Ser una persona proactiva en la identificación de oportunidades de venta de servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando al cliente y notificando a su asesor técnico y/o gestor de zona.
Generación de los Boletines de asistencia técnica (BM)
* Elaborar los boletines conforme a las directrices de la organización en cuanto: transmisión diaria, firma del cliente, codificación del tipo de asistencia, identificación de los repuestos utilizados, etc.
Gestión, custodia y cuidado de los medios técnicos y material asignados
* Utilizar correctamente y cuidar el vehículo taller, notebook, teléfono, herramientas, útiles e inventario de repuestos y la totalidad del material asignado.
Formación, Conocimientos & Experiencia
* Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar) o experiencia como técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 2 años.
Formación No Reglada / Idiomas / Conocimientos Específicos
* Conocimientos de MS Office.
Competencias & Habilidades
* Habilidades comunicativas.
* Capacidad de trabajo de forma autónoma.
* Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos.
* Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos.
* Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho.
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