Gestors/res Atenció Telefònica - Mataró, mataró
?
FIATC busca Gestors/es d’Atenció Telefònica al Client – Oficina de Mataró?️
T’agrada parlar amb persones i oferir solucions útils?A FIATC Seguros estem buscant
gestors/es d’atenció telefònica al client
per reforçar el nostre equip a l’oficina de
Mataró. Busquem perfils amb habilitats comunicatives, empàtics i orientats a donar una resposta eficient i professional als nostres assegurats.?
Quines seran les teves funcions?Atendre trucades entrants de clients per resoldre dubtes, incidències o consultes relacionades amb les seves pòlisses i serveis.Oferir un tracte proper, clar i resolutiu, assegurant una bona experiència d’usuari.Registrar i gestionar les sol·licituds mitjançant eines digitals internes.Donar suport administratiu a l’equip tècnic i comercial.Derivar casos a altres departaments si és necessari, seguint protocols establerts.Què necessites per formar part de l’equip?Nivell de català avançat, tant oral com escrit ( requisit imprescindible ).Excel·lents habilitats de comunicació telefònica i empatia.Bon nivell d’ofimàtica i agilitat amb aplicacions informàtiques.Capacitat per treballar en equip, organització i orientació al client.Es valorarà experiència prèvia en contact centers, assegurances, banca o serveis d’atenció al client.Contracte estable i jornada intensiva de tarda.Bon ambient laboral i equip humà compromès.Formació inicial i continua a carrec de l'empresa.Possibilitats de desenvolupament dins d’una companyia sòlida i en creixement.?
Vols formar part de FIATC?Envia’ns el teu CV i una breu carta de motivació.Busquem persones com tu, amb ganes de créixer i ajudar. T’hi apuntes?
#J-18808-Ljbffr