La misión principal del del director/a de Oficina será gestionar la oficina, y liderar un equipo de personas para la venta de nuestros seguros.
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¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta ocasión? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
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Funciones relativas a la planificación y organización
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- Diseñar y supervisar el presupuesto de la sucursal/oficina.
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- Rentabilizar la sucursal/oficina.
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Funciones relativas a la dirección de equipos
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- Crear, formar, desarrollar y supervisar la estructura de red comercial.
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- Liderar, desarrollar y motivar a las personas bajo su responsabilidad.
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- Evaluar las competencias de colaboradores/as. Dar feedback, reconocer fortalezas, detectar mejoras.
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Funciones relativas al apoyo en la gestión administrativa
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- Controlar y comprobar la documentación de las pólizas y minimizar el pendiente de cobro.
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- Seguimiento de liquidación de cobros, facturación. Comprobar la tramitación de los siniestros.
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- Vigilar el cumplimiento del cierre mensual de la sucursal/oficina.
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Funciones relativas a la gestión comercial
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- Analizar y supervisar el seguimiento de la competencia.
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- Mantener la cartera y garantizar la atención al cliente, manteniendo y fidelizando al cliente.
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Funciones relativas al control y supervisión
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- Responsabilizarse de cumplir el equilibrio técnico/a de la cartera.
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- Supervisar el trabajo administrativo, comercial de la sucursal/oficina y gestionar el cobro. xugodme
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- Hacer seguimiento de incidencias y herramientas de control (NPS, GMAO, etc.).
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- Supervisar el correcto cumplimiento de los procedimientos.
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