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En Konecta buscamos un/a Gestor/a de Clientes Inplant para cubrir funciones en el servicio de Vodafone Grandes Cuentas. Darás apoyo en cuanto a atención presencial y remota (llamadas, correos, tickets) utilizando herramientas Vodafone y/o del cliente, así como de gestiones administrativas.
Si te motiva un entorno dinámico, con variedad de tareas y desarrollo continuo… queremos conocerte
¿Qué harás en tu día a día?
* Atención presencial y remota a usuarios (llamadas, correos y tickets).
* Gestión de altas, bajas y portabilidades.
* Configuración de terminales y soporte básico.
* Elaboración de informes y reportes.
* Actualización y administración de bases de datos (Excel).
* Uso de herramientas internas de Vodafone y del cliente.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato estable en jornada completa: Fijo discontinuo (posición estable como backup, cubriendo bajas o vacaciones dentro del equipo Inplant en Madrid).
* Horario: de 08:00h a 17:00h o de 09:00h a 18:00h (se confirmará según necesidad del servicio).
* Salario: 1.454 € brutos/mes.
* Incorporación inmediata a un equipo consolidado, con aprendizaje continuo.
* Excelente ambiente de trabajo.