¿Tienes experiencia en CRM y en la gestión del dato? ¿Quieres crecer en la empresa líder de automoción en Andalucía? Te estamos buscando En SYRSA contamos con más de 60 años de trayectoria y un equipo de más de 1000 profesionales. Presente en todas las provincias andaluzas, ofrecemos servicios integrales de movilidad. Apostamos por la innovación y por poner a las personas en el centro. Buscamos talento con ambición y ganas de desarrollarse. Ofrecemos formación completa y oportunidades reales de crecimiento, valorando la proactividad y la superación.
Seleccionamos Responsable de CRM, Data & Salesforce, rol estratégico para liderar el área de CRM y datos y gestionar Salesforce Marketing Cloud. Serás responsable de diseñar, ejecutar y optimizar marketing automation y de construir y dirigir los datos para impulsar decisiones basadas en datos.
Responsabilidades
- Liderar CRM y Data: procesos, estándares y roadmap.
- Diseñar, implementar y optimizar journeys en Salesforce Marketing Cloud.
- Gestionar Data Extensions, segmentación y personalización.
- Asegurar calidad del dato, integraciones y gobernanza.
- Coordinar entre Marketing, IT y desarrollo Salesforce.
- Convertir necesidades en requerimientos técnicos.
- Crear dashboards en Qlik Sense.
- Analizar resultados e impulsar mejoras.
- Resolver incidencias en Salesforce Marketing Cloud.
- Documentar procesos y promover cultura data-driven.
Calificaciones
- Ingeniería o grado en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
- 4-5 años en CRM, marketing digital o gestión de datos.
- Experiencia en Salesforce Marketing Cloud y entornos CRM complejos.
- Experiencia coordinando equipos técnicos y stakeholders de negocio.
Habilidades Requeridas
- Salesforce Marketing Cloud (imprescindible).
- HTML, SQL y AMPscript, BI (Qlik Sense valorable).
- Integraciones CRM y plataformas de marketing.
- Salesforce Marketing Cloud Engagement Developer (muy valorable).
Ofrecemos
- Integración en un grupo sólido y referente de la