Acerca del empleo
Estamos buscando un/a Business Process Professional para nuestro centro de Alcobendas .
Te incorporarás a nuestra división de Contract Logistics, asumiendo un rol clave para la transformación digital y la ventaja competitiva de la empresa.
TU ROL
Estamos buscando incorporar un líder estratégico responsable de diseñar, implementar y sostener el programa de Excelencia Operacional (OpEx) en toda nuestra cadena de suministro.
Tu rol no solo optimizará procesos individuales, sino que establecerá la estructura de gobernanza, la metodología y la cultura necesarias para lograr la máxima eficiencia, calidad de servicio y rentabilidad en las operaciones logísticas.
¿QUÉ VAS A HACER?
Estrategia y Diseño del Programa de Excelencia:
* Desarrollar y comunicar la hoja de ruta de la Excelencia Operacional, alineándola con los objetivos estratégicos.
* Establecer un marco de Gobierno de Procesos (BPM Governance), incluyendo la definición de "Process Owners".
* Liderar la identificación y priorización de iniciativas de alto impacto y oportunidades de automatización.
* Liderazgo de la Transformación y Mentoring:
* Dirigir proyectos complejos y multifuncionales de mejora (utilizando Six Sigma o Lean) con impacto financiero medible en almacén, transporte y planificación.
* Impulsar una cultura de mejora continua en todos los niveles, gestionando la resistencia al cambio.
* Actuar como mentor y coach para los equipos de analistas y "Process Owners", promoviendo capacidades en Lean y Six Sigma.
Sostenibilidad y Medición del Impacto:
* Asegurar que todas las iniciativas se midan por el impacto financiero directo (ROI) y la mejora de KPIs de servicio.
* Implementar un mecanismo de auditoría y feedback para garantizar que las ganancias de eficiencia sean sostenibles.
* Realizar benchmarking constante contra las mejores prácticas de la industria logística.
¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
* Formación: Ingeniería de Organización Industrial, ADE, Logística o similar. Un Posgrado (MBA, Máster en Supply Chain o Gestión de Operaciones) es altamente valorado.
* Experiencia: Mínimo de 7 a 10 años de experiencia liderando programas de Excelencia Operacional o Transformación de Negocios a gran escala. Al menos 3 años de enfoque directo en el sector logístico o Supply Chain.
* Certificación valorable: Certificación activa como Six Sigma Black Belt (o Master Black Belt) o Lean Expert avanzada.
* Conocimientos Técnicos:
* Manejo experto de Excel, SAP y WMS.
* Capacidad para aplicar y enseñar principios DMAIC (Six Sigma) y Lean.
* Experiencia estableciendo marcos de BPM y KPIs.
* Competencia en tecnología logística (WMS/TMS/ERP).
* Conocimientos valorables: BPM, Business Analysis, software estadístico (Minitab).
* Idiomas: Inglés fluido.
* Competencias Clave: Liderazgo y estrategia, Pensamiento Sistémico, Gestión del Cambio a Gran Escala, Comunicación de Impacto y alta capacidad de organización.
ACERCA DEL MAÑANA
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