En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.
Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.
Requisitos
* Mínimo 2 años experiencia en Mango como vendedor
* Experiencia previa en gestión de equipos.
* Conocimientos de la colección y sensibilidad por la moda.
* Conocimiento de operativa en tienda.
* Capacidad analítica y resolutiva.
* Excelencia en atención al cliente.
Responsabilidades:
* Administrar la operación diaria de la tienda, incluyendo contabilidad, presupuesto, contratación, disciplina y programación de empleados.
* Supervisar el inventario, la promoción de ventas y el mantenimiento de la apariencia de la tienda.
* Implementar la comercialización, administración financiera y supervisión del personal de ventas a nivel de tienda.
* Proporcionar instrucciones para la cogestión de la tienda y la gestión de departamentos.
* Asegurar la ejecución de todas las políticas de la organización para lograr las ventas proyectadas y los objetivos de ganancias de la tienda.
Experiencia y formación previa:
* Experiencia previa en administración de operaciones diarias de una tienda, incluyendo contabilidad, presupuesto y programación de empleados.
* Formación universitaria en áreas relacionadas con administración, finanzas o gestión de negocios.
* Experiencia en supervisión y dirección de personal de ventas y gestión de departamentos.
* Conocimiento y experiencia en implementación de políticas organizacionales a nivel de tienda para alcanzar objetivos de ventas y ganancias.
* Experiencia en asesoramiento y dirección de gestión de departamentos para resolver problemas operativos y mejorar el rendimiento.
Hard skills:
* Gestión de inventarios y control de stock.
* Administración financiera y presupuestaria.
* Supervisión y liderazgo de equipos de ventas.
Soft skills:
* Colaboración, trabajo en equipo y comunicación
* Orientación a resultados
* Análisis y resolución de problemas
Métricas del puesto de trabajo:
Objetivo 1: Asegurar la ejecución efectiva de las políticas de la organización en la tienda.
Métricas: Porcentaje de cumplimiento de políticas en auditorías internas. Número de incidencias reportadas por incumplimiento de políticas. Tiempo promedio de resolución de incidencias relacionadas con políticas.
Objetivo 2: Mejorar el rendimiento y las condiciones del departamento.
Métricas: Incremento porcentual en las ventas del departamento. Índice de satisfacción del cliente en el departamento. Tasa de cumplimiento de objetivos de rendimiento del personal del departamento.
Objetivo 3: Optimizar la gestión del inventario y la promoción de ventas.
Métricas: Tasa de rotación de inventario. Porcentaje de productos promocionados vendidos. Reducción del porcentaje de productos obsoletos o no vendidos.
TUS BENEFICIOS:
* Como parte del equipo de Mango, tendrás un 35% de descuento en todas nuestras líneas, para que estés siempre a la última
* Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación y programa de guardería.
* En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.
* Piensa en grande Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.
En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.
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