¡Buscamos un/a Director de Postventa!
En Indenort, seguimos creciendo y queremos incorporar un/a profesional de Postventa con experiencia en gestión de incidencias y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en País Vasco y garantizar la satisfacción de nuestros clientes tras la entrega de obras.
¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.
Si te apasiona el sector de la construcción y buscas un entorno dinámico donde desarrollarte, ¡te estamos esperando!
Funciones principales
- Atender y gestionar los reclamos, incidencias y solicitudes de clientes post‑entrega.
- Coordinar inspecciones técnicas y visitas a obra para revisión de problemas reportados.
- Supervisar la ejecución de trabajos de reparación o ajuste según las garantías establecidas.
- Mantener comunicación constante con proveedores y subcontratistas para cumplimiento de garantías.
- Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa.
Requisitos
- Formación técnica o competente en Ingeniería Civil, Arquitectura, Construcción o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2-3 años en cargos similares en el sector construcción (postventa, atención técnica o supervisión).
- Conocimiento en acabados, instalaciones eléctricas, hidráulicas y estructurales.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
- Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y orientada al cliente.
- Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión (Excel, CRM, etc.).
- Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.
- Residencia Vitoria‑Bilbao o alrededores.
Ofrecemos
- Integrarte en un equipo multidisciplinario de alto rendimiento, donde tu experiencia será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
- Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa con una sólida trayectoria.
- Ambiente de trabajo colaborativo y estable que valora tu bienestar y desarrollo personal.
- Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
- Formación continua para potenciar tus competencias y liderazgo en el sector.
Si cumples con el perfil y quieres unirte a una empresa en expansión, ¡envíanos tu CV! ¡Te esperamos en Indenort!
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda #J-18808-Ljbffr