Metrica Consulting, S.L busca un Gestor/a Técnico/a de Incidencias para unirse a su equipo en l'Hospitalet de Llobregat, España. El candidato ideal deberá tener al menos 2 años de experiencia en gestión de incidentes y ser proactivo en la resolución de problemas técnicos críticos.
Las responsabilidades incluyen liderar la gestión de incidentes desde su detección hasta su resolución, documentar procesos y análisis de causa raíz, así como monitorizar sistemas utilizando herramientas como Grafana y Jira.
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