**Masia el Carmen SL** es una empresa dedicada a la producción agrícola y venta directa de nuestra producción ecológica al consumidor final. Llevamos a cabo una agricultura ecológica basada en la utilización óptima de los recursos naturales, aplicando técnicas regenerativas. Llevamos nuestros valores corporativos (Responsabilidad, Excelencia y Sostenibilidad) en el ADN y los aplicamos a todas nuestras acciones. Somos una empresa jóven y dinámica de corazón agrícola y alma tecnológica.Masia el Carmen es la cuna del modelo CrowdFarming, que está triunfando en Europa con su revolución agri-social que permite unir, mediante la adopción de árboles, a los consumidores y productores.Actualmente estamos buscando una persona para el puesto en Atención al cliente, que se una a nuestro equipo y que se ubicará en nuestra oficina central en Bétera (Valencia).**¿Cuáles serán tus tareas?**Asesorar y apoyar a nuestros clientesAtender las consultas de los clientes sobre nuestro concepto y filosofía, los pedidos, las preguntas sobre el transporte, etc., por teléfono, por correo electrónico y a través de las redes sociales.Resolver los incidentes con una sonrisa y actitud positiva (ponemos todo de nuestra parte para evitarlos pero debes saber adaptarte a todas las situaciones)Traducción de textos para nuestro sitio webOrganizar las visitas de los padrinos de árboles a nuestra fincaExperimentar con alegría y curiosidad las sorpresas diarias del mundo agrícola**Tu perfil**:Cuentas con un nível de español nativo y alemán C1.Tienes al menos 1 año de experiência en atención al clienteSe valorará la experiência laboral en ventas, atención al cliente, logística, agricultura y/o comercio onlineAsumes responsabilidades de forma autónoma y al mismo tiempo sabes trabajar en equipoEres flexible y ambiciosoMantienes la cabeza fría incluso en situaciones estresantes e inesperadasTu corazón ecológico late verde y quieres poner tu granito de arena para cambiar el mundo.**Tenemos para ti...**Un contrato fijo de 40 horas semanalesSemana laboral de 5 días (de lunes a viernes)Condiciones de horas extras muy atractivas.Trabajarás algún domingo, si hay un evento importante o si enviamos una Newsletter, para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. Estos días se remunerarán de forma muy atractiva (te contamos más en la entrevista)Un equipo muy motivado en una empresa en constante crecimiento.Estarás rodeado de un equipo multidisciplinar y muy vibrante: desde ingenieros agrónomos, personal de almacén hasta trabajadores de campo.Una cultura empresarial abierta en la que la diversidad de opiniones es bienvenida30 días al año de teletrabajo¡Frutas y verduras frescas directamente de nuestros campos !