Buscamos un/a Técnico/a de Microinformática y Atención al Usuario para unirse al equipo técnico de un cliente de la administración pública en Montornès del Vallès. Es una posición para 3 meses.
La persona seleccionada será responsable de mantener, configurar y dar soporte a los equipos informáticos y sistemas locales, así como de atender las incidencias y necesidades tecnológicas de los usuarios internos.
El objetivo principal es garantizar la continuidad operativa del entorno tecnológico, ofreciendo un servicio ágil, resolutivo y orientado al usuario.
Funciones principales
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos, impresoras, etc.).
- Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en entornos Windows, Linux y Office 365.
- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios, asegurando una atención eficaz y amable.
- Configuración de cuentas de usuario, correo, red, VPN, y permisos de acceso.
- Mantenimiento y actualización del inventario de equipos y licencias.
- Coordinación con el equipo de sistemas para la implementación de políticas de seguridad y copias de respaldo.
- Colaboración en la implantación de nuevos sistemas o actualizaciones tecnológicas.
- Documentación de incidencias y procedimientos técnicos para mejora continua.
Requisitos del perfil
- Formación en Informática, Sistemas Microinformáticos o similar.
- Experiencia mínima de 1-2 años en soporte técnico o helpdesk.
- Conocimientos sólidos de:
- Sistemas operativos Windows (10/11) y Linux.
- Paquetería Office 365, correo electrónico y herramientas colaborativas.
- Redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
- Herramientas de soporte remoto y ticketing.
- Capacidad para comunicar de forma clara con usuarios no técnicos.
- Orientación al servicio, actitud proactiva y alta responsabilidad.
- Residencia cercana a Montornès del Vallès.
Se valorará
- Conocimientos en administración básica de servidores o Active Directory.
- Certificaciones técnicas (CompTIA, Microsoft, ITIL, Cisco, etc.).
- Experiencia en despliegue de software o automatización de tareas (scripts, PowerShell, bash).
Condiciones
- Incorporación a un contexto tecnológico dinámico y en crecimiento.
- Horario de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 (35 horas).
- Salario de 18650 €/B anuales.
- Duración de 3 meses.