Desde Manpower estamos seleccionando para una importante cadena hotelera a agentes de reservas con inglés y holandés, siendo 100% teletrabajo.
Funciones:
* Primer contacto de Ventas, asegurando afinar comentarios de discursos, llamadas de evaluación, vinculación correcta, etc.
* Gestión de reservas y velar por el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfonos/E-mail/Web), desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionando información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos.
* Realizar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al incremento de los ingresos y superando las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio.
* Asegurar un proceso fluido en términos de requisitos técnicos, visibilidad y comunicación.
Requisitos:
* Experiencia previa en atención al cliente o en labores comerciales.
* Nivel C1 de inglés y holandés.
Condiciones:
* Salario: 14,04 euros brutos hora.
* Jornada de 40h/s de lunes a domingo en franja horaria de 08:00 a 00:00, con descansos establecidos por ley.
* Periodo de prueba de 30 días.
* Contratación: 3 meses + 3 meses + posible paso a la empresa según resultados.
* 100% teletrabajo, con necesidad de estar en Madrid durante los dos primeros meses formativos y cuando la empresa lo requiera (estas estancias no son remuneradas).
¡Si quieres formar parte de una gran empresa, esta es tu oportunidad!
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/210955637/pad-758-customer-service-ingles-holandes-100-teletrabajo-x-madrid/?utm_source=html
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