Fidelización de Empresas - Gestor/a de Cuentas Barcelona
En Egarsat, mutua líder en el cuidado de la salud laboral, creemos que nuestro mayor activo son las personas. Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Servicios para nuestra oficina ubicada en Barcelona.
Tu misión será ser el punto de referencia para nuestras empresas asociadas y colaboradores, garantizando una experiencia excepcional y construyendo relaciones de confianza a largo plazo. Si te apasiona el trato con el cliente, eres una persona proactiva y buscas un proyecto estable donde crecer, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades
* Garantizar el grado de satisfacción que las empresas asociadas y los adheridos mutualistas tienen respecto a Egarsat.
* Coordinar las relaciones con los centros concertados.
* Atender las necesidades o demandas de servicio que puedan tener las empresas mutualistas y los colaboradores adheridos a la mutua.
* Generar propuestas de mejora y establecer comunicación continua con las empresas mutualistas y colaboradores para fortalecer vínculos y favorecer la participación activa.
* Mantener actualizada la base de datos de empresas y colaboradores, promoviendo una comunicación fluida y constante que fomente el interés y compromiso con la mutua.
Beneficios
* Salario Competitivo: Paquete salarial compuesto por un salario fijo + un interesante sistema de incentivos por objetivos.
* Beneficios Sociales: Ticket Restaurante para tus comidas diarias.
* Desarrollo Profesional: Plan de formación continua a cargo de la empresa, con especialización en el sector sanitario y de mutuas, para que nunca dejes de crecer.
Requisitos
* Grado o licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía o estudios similares.
* Residencia en la provincia del puesto vacante.
* Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de escucha activa.
* Clara orientación al cliente y a la resolución de problemas.
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