¿Te motiva ofrecer un servicio técnico de calidad, resolver incidencias con agilidad y mantener una comunicación cercana con clientes internacionales? Si buscas un entorno en el que puedas aportar tus conocimientos técnicos y crecer profesionalmente, esta posición puede ser una excelente oportunidad.
Desde
Brandty
, seleccionamos un/a
Técnico/a de Posventa
para una empresa ubicada en la
Región de Murcia
, que busca reforzar su equipo de atención técnica a clientes.
Tus Principales Responsabilidades Serán
* Atender consultas técnicas y gestionar incidencias, ofreciendo soluciones eficaces y personalizadas.
* Coordinar la disponibilidad y entrega de repuestos o materiales necesarios.
* Registrar las gestiones realizadas y mantener actualizada la información de los clientes.
* Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia posventa y mejorar procesos internos.
* Elaborar informes y reportes de seguimiento utilizando herramientas de gestión y análisis de datos.
Requisitos
* Nivel intermedio de francés.
* Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
* Experiencia de al menos 1 año en entorno industrial.
Competencias
* Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas.
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