¿Te apasiona el/la soporte técnico/a y la atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en innovación y con un gran ambiente de equipo? Buscamos un/a Customer Service Sales Technical Support (STS) para gestionar y resolver incidencias técnicos/as postventa asegurando un servicio excelente tanto a clientes profesionales como a consumidores finales, en España y Portugal. ¿Qué harás? Ser el primer punto de contacto técnico/a para instaladores, distribuidores, equipo comercial y usuarios finales. Gestionar y diagnosticar incidencias postventa. Coordinar empresa SAT cliente hasta la resolución. Registrar y cerrar casos en CRM/SAP. Proponer mejoras y apoyar al equipo comercial. ¿Te interesa o conoces a alguien ideal para este rol? ¡Apúntate! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos¿Qué buscamos? Experiencia en postventa técnico/a. Formación en instalaciones/fontanería (valorable) o experiencia equivalente. Español avanzado y conocimientos de Portugués. Inglés valorable. Perfil analítico, organizado y orientado al servicio.
Responsabilidades
¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Horario: 8h a 17h L a J y V 8h a 15h (flexible) + intensiva en verano. 25.000€ b/a. (+ bonus hasta el 10%). Más beneficios sociales.