P Desde Temps, estamos buscando para una importante Aseguradora un/a Teleoperador/a de Siniestros de Decesos para sus oficinas en Madrid. /p pstrong Misión Principal /strong /pulli Apertura de siniestros: recepción de llamadas, recogida de información y documentación, derivación a áreas correspondientes. /lili Gestión completa de siniestros de decesos (prevista en fases posteriores). /lili Atención de incidencias, pagos de facturas y coordinación con proveedores. /lili Cumplimiento de estándares de calidad y tramitación administrativa. /li /ul pstrong Responsabilidades /strong /pulli Atención telefónica y gestión administrativa de siniestros. /lili Aplicación de protocolos en prestaciones patrimoniales. /lili Verificación y emisión de pagos y facturas. /lili Asignación y autorización de trabajos a profesionales. /li /ul pb Requisitos: /b /pulli Formación: Bachillerato (imprescindible). /lili Experiencia: Preferible en funerarias o gestión de siniestros de decesos. /lili Alternativamente, experiencia en residencias o cuidado de mayores. /lili Mínimo 1 año /li /ul pb Se ofrece: /b /pulli Modalidad: 50% Teletrabajo en semanas alternas. /lili Incorporación: Inmediata. Formación inicial en el mismo horario del turno asignado (duración aprox. 3 semanas). /lili Turnos disponibles: /li /ulp Partido: 9:00 a 18:00 (secuencia 7-3-7-4). /pp Tarde: 15:00 a 22:00 (fines de semana alternos). /pp Tarde/Noche: 15:00 a 23:00 (secuencia 7-3-7-4). /pulli Condiciones Económicas /li /ulp Salario base: 16.576 € brutos/año (12 pagas) → 1.338 €/mes. /pp Plus de turnicidad: 90,95 €/mes (revalorizable con IPC). /ppb Complementos: /b /pp Festivos normales: 42,98 € /pp Festivos especiales: 91,16 € /pp Domingos: 14,82 € /pp Complemento anual de puesto: 200 € (solo secuencia 7-3-7-4, sin bajas). /pulli Tipo de contrato: Interinidad. /li /ul