Buscamos un
Travel Manager
que lidere y haga evolucionar nuestra estrategia global de viajes corporativosSerás responsable de garantizar la máxima eficiencia operativa, la optimización de costes y una experiencia excelente para los empleados, asegurando el cumplimiento de la política de viajes y la mejora continua del servicio.El rol actúa como Hub global desde España, gestionando operaciones en los cinco continentes y colaborando con múltiples equipos internos y socios externos.
Localización
: oficinas de Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ en Cantoria (Almería)Modelo híbrido de
teletrabajo
: 50%
FUNCIONES:
Liderazgo y estrategia;
Mantener y mejorar la estrategia global de viajes alineada con los objetivos corporativos.Monitorizar KPIs, analizar tendencias y proponer iniciativas para optimizar costes y mejorar la experiencia del viajero.Impulsar proyectos globales de mejora continua y digitalización en Travel Management.
Relación con agencias y proveedoresLiderar la relación con las Travel Management Companies (TMC) a nivel global: negociación, rendimiento, SLAs, auditorías y seguimiento de calidad.Evaluar y seleccionar proveedores estratégicos.
Gestión de la plataforma SAP ConcurSupervisar la correcta operativa y evolución de la herramienta.Coordinar troubleshooting y mejoras con IT.Asegurar configuración adecuada de perfiles y políticas.
Gestión de políticas y cumplimientoDesarrollar y difundir la Política de Viajes Global.Diseñar planes de comunicación y formación.
Relación con empleados y soporteSupervisar la atención al viajero.Resolver incidencias complejas.
Gestión del riesgo y controlSupervisar controles internos y mitigación de riesgos.Liderar preparación de informes y análisis.
Liderazgo funcionalDar soporte y mentoring.Actuar como referente global para stakeholders.
REQUISITOS:
Formación: Titulación universitariaExperiencia: +5 años de experiencia.Conocimientos: conocimiento avanzado de SAP Concur, GDS y medios de pago.Idiomas: nivel alto de inglés y español, tipo C1.Competencias:Liderazgo colaborativo.Alta capacidad analítica.Creatividad y orientación a soluciones.
QUÉ OFRECEMOS:
Proyecto global con impacto directo en la eficiencia y experiencia del viajero, con oportunidad de innovar y diseñar mejoras estratégicas en un entorno en evolución.