PbGEWISS /b, empresa multinacional italiana que desarrolla soluciones tecnológicas y servicios innovadores para la automatización del hogar y edificios, la movilidad eléctrica, la iluminación inteligente y la protección y distribución de energía, precisa incorporar en Las Rozas, Madrid: /ppbr/ppbAFTER SALES- SERVICE MANAGER (m/f/d) /b /ppb(Ref. ) /b /ppbr/ppSe incorporará establemente a la compañía reportando al Customer Service Manager y se responsabilizará del desarrollo de la red de partners necesaria para la configuración, puesta en marcha y mantenimiento en los diferentes proyectos acometidos por la empresa. /ppSiendo esta una unidad de negocio de reciente creación, la persona seleccionada participará en la definición y establecimiento de los procedimientos necesarios para su definitiva implantación y crecimiento dentro del plan de negocio de la empresa. Gestionará igualmente las incidencias de calidad de producto y su reporte, gestión y resolución. /ppbr/ppEntre otras funciones deberá: /pulliGarantizar el correcto funcionamiento del servicio verificando que se cumplan los estándares de calidad establecidos /liliGestionar las posibles incidencias y defectos de producto /liliEstablecer contacto con empresas instaladoras para el desarrollo de la red de partners /liliImpartir formación técnica a la red sobre el producto /liliMantener contacto con los clientes durante todo el proceso para realizar el seguimiento del servicio /liliDesarrollar las herramientas necesarias para impulsar la cifra de negocio del departamento para la consecución de los objetivos marcados por la empresa. /li /ulpbr/ppEl puesto requiere: /pullibFormación técnica /b, preferiblemente Técnico Superior en Sistemas Electrotécnicos y Automatizados. /liliExperiencia profesional en configuración y diseño de sistemas de control, IoT, uso de plataformas web, así como de redes y conectividad, adquirida gestionando servicios similares en empresas fabricantes de material eléctrico/ electrónico o de telecomunicaciones. /liliAlto nivel de conocimientos del idioma inglés. /liliSe valorarán conocimientos e implementación de la norma ISO9001. /li /ulpbr/ppBuscamos un profesional orientado a resultados, capaz de trabajar con autonomía e iniciativa y con potencial de desarrollo para poder asumir funciones de creciente nivel de responsabilidad. La retribución se determinará en función de las aportaciones y la experiencia de la persona contratada. /p