Gestor/a de clientes junior (valencia) 0626

¿Te motiva gestionar clientes y colaborar en proyectos técnicos asegurando una atención eficiente y coordinada?

Como Gestor/a de Clientes, ubicado en Valencia, para el Mercado Vertical Retail, tu misión será dar soporte integral en la gestión de clientes del sector Retail, colaborando en la elaboración de proyectos técnicos, la coordinación operativa y el seguimiento de requerimientos, garantizando una atención eficiente y el cumplimiento de los sistemas de gestión internos.

Responsabilidades clave

• Relación con el cliente: gestionar la relación con cliente, buscar nuevas oportunidades comerciales en clientes existentes, atender, registrar, solucionar y cerrar incidencias y reclamaciones del cliente.
• Gestión de recursos: gestionar proveedores, petición, recepción y selección de ofertas.
• Gestión documental y administración: elaborar ofertas, diseñar memorias completas, elaborar propuestas económicas/técnicas.
• Operaciones: elaborar proyectos técnicos, responsable de todas las fases del proyecto.
• Coordinación interdepartamental: coordinar con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
• Otras funciones transversales / soporte general: colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación.
• Control y seguimiento: realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencia, vigilancia remota, PCI, etc.).
• Cumplimiento normativo y sistemas de gestión: llevar a cabo funciones dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc).

Requisitos

• Formación: ciclos formativos de grado medio o superior; valorable formación técnica (electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones...) relacionada con la gestión de proyectos, la gestión comercial o el sector de la seguridad.
• Conocimientos: usuario avanzado de Office (especialmente Excel); valorables conocimientos de inglés técnico y conocimientos técnicos en sistemas de seguridad.
• Experiencia: al menos 1 año en las funciones descritas; valorable experiencia en el sector de la seguridad privada o sectores afines.
• Otros: residir en Valencia; carnet de conducir.

Qué ofrecemos

• Estabilidad y posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Recursos y apoyo para desempeñar tus funciones con todas las garantías.
• Retribución competitiva, acorde a las responsabilidades del puesto.