Descripción del empleo
Funciones y responsabilidades:
* Gestión de socios y ventas
* Crear y gestionar candidatos en CRM.
* Altas, bajas, cambios de tarifas y paquetes.
* Recepción de clientes, tours y ventas.
* Seguimiento de nuevas altas.
* Asignación de valoración fitness y coach.
* Gestión administrativa y financiera
* Control y revisión de caja.
* Ingresos bancarios y gestión de transfers.
* Control de remesas e impagos.
* Informes ATF Statement y facturación.
* Control de pagos extras y recaudación de vending.
* Atención al cliente y calidad
* Revisión de encuestas de satisfacción al cliente y contacto con clientes insatisfechos.
* Atención de incidencias y revisión diaria del club.
* Gestión de plataformas y control interno
* Seguimiento de AF Dashboard y creación de perfiles.
* Control y revisión de todas las Apps y gestión del correo electrónico.
* Recursos Humanos
* Entrevistas y contrataciones.
* Cuadrantes, horarios, vacaciones y entrega de uniformes.
* Revisión de tareas, comisiones y reuniones con staff.
* Control del cumplimiento de limpieza.
* Gestión estratégica y comercial
* Trabajo en convenios con empresas.
* Diseño de promociones.
* Organización de talleres y eventos.
* Decisión final sobre RRSS.
* Contacto con proveedores.
Requisitos
Requisitos:
* Se valorará formación media o superior en gestión deportiva o INEFC, ADE y/o gestión de empresas o ámbitos relacionados.
* Se valorará experiencia como dirección, gestión de equipos o comercialización en el sector del fitness, gerente de gimnasio o encargado/asistente de gimnasio.
* Se valorará dominio de herramientas ofimáticas que permitan automatizar tareas y mejorar la eficiencia.
* Buscamos una persona con habilidades comerciales e interpersonales, de liderazgo, de gestión y de comunicación, para motivar eficazmente al personal e interactuar con los socios, potenciales socios y otras partes interesadas. Persona empática, dinámica y proactiva, resolutiva y con capacidad de aportar al proyecto y trabajar en equipo.
* Imprescindible conocimiento del sector fitness, incluidas las tendencias actuales y buenas prácticas.
Información adicional
Se ofrece:
* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
* La oportunidad de unirse a una empresa líder con fuerte presencia nacional e internacional.
* Salario a definir en función de la valía del candidato/a.