Resumen del Puesto El/la Subgobernanta será la persona responsable de asistir a la Gobernanta en la organización, control y supervisión del departamento de pisos, garantizando la limpieza, el orden y el mantenimiento de las habitaciones y zonas comunes del hotel. Su objetivo principal es supervisar y apoyar al equipo de camareras de pisos asegurando que se cumplan los estándares de calidad, higiene y presentación establecidos por la empresa. Funciones Principales · Supervisión operativa: Controlar la limpieza, presentación y estado general de habitaciones, pasillos y áreas comunes, asegurando el cumplimiento de los estándares del hotel. · Realizar la limpieza de habitaciones y zonas comunes del Hotel en Temporada Baja / Media. · Apoyo a la Gobernanta y gestión de equipo: Sustituirla en su ausencia, coordinando las tareas del equipo y reportando a la dirección. Organizar y supervisar el trabajo diario de camareras de pisos (entre 5 y 20 personas). Reparto de tareas diario al equipo. · Control de calidad: Revisar habitaciones antes de su entrega, asegurando la máxima satisfacción del cliente. · Gestión de recursos: Supervisar el uso y control de lencería, amenities, material de limpieza y uniformes. · Formación y motivación: Colaborar en la formación inicial y continua del personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo. · Coordinación interdepartamental: Mantener comunicación fluida con recepción, mantenimiento y lavandería para resolver incidencias y optimizar tiempos de limpieza. · Control administrativo: Realizar pedidos de material, inventarios y reportes diarios de ocupación, habitaciones listas y estado general del área. · Cumplimiento normativo: Garantizar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales. · Fomentar un ambiente laboral positivo y cualificado. Requisitos Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en posición similar en hoteles de 4 o 5 estrellas. Experiencia demostrable en coordinación de equipos y gestión de operativas de limpieza. Competencias Clave y habilidades · Liderazgo, organización y gestión del tiempo. · Orientación al detalle y la excelencia. · Capacidad para planificar tareas, organización, proactividad y resolución de incidencias con eficacia. · Trato amable, discreción y orientación al cliente. · Actitud positiva y colaborativa con resto jefes de departamentos del hotel. · Trabajo en equipo. · Persona polivalente. · Idiomas: castellano y catalán. · Dominio de herramientas básicas de ofimática. Condiciones Ubicación: Altafulla (Tarragona). Tipo de contrato: Fijo Jornada: Completa, con disponibilidad horaria (turnos y fines de semana). Dependencia jerárquica: Gobernanta / Dirección General del hotel. Retribución: Salario Fijo según convenio + Variable en función de los objetivos alcanzados. Incorporación: febrero 2026 Tipo de puesto: Contrato indefinido, Contrato fijo discontinuoDuración del contrato: 9 meses Sueldo: 20.000,00€-25.000,00€ al año Ubicación del trabajo: Empleo presencial